Diakonie ČCE provozuje od loňského roku celostátní bezplatnou poradenskou linku pro rodinné pečující, a to v rámci projektu Pomáháme pečovat (www.pecujdoma.cz). Projekt v Česku probíhá celostátně a dlouhodobě. Linka je určena především rodinným pečujícím o seniory, odpovědí se samozřejmě dostane i pečující o další cílové skupiny.

 

Poradenská linka je v provozu každý všední den od 9 do 17 hodin a volající si zde nejčastěji žádají informace z oblasti sociálně-právní. jak si počínat při zamítnutí příspěvku na péči, co dělat v případě nečinnosti úřadu práce, jaká jsou jejich práva a jak je mohou vymoci. "Často se na nlinku lidé obracejí rovněž s dotazy, jak řešit konkrétní případy, když lékař nechce předepsat některé pomůcky s tvrzením, že na ně není nárok. Zde se ukazuje, že lékař nemusí být vždy dobře informován a je třeba mu příslušnou vyhláškou dokázat, že nárok existuje," popisuje Olga Mutlová, manažerka projektu, témata a problémy, se kterými se na lince setkávají. Linka také zodpovídá na dotazy k ošetřovatelské problematice.

 

Bezplatné poradenské linky pro pečující už delší dobu úspěšně fungují například v Německu nebo Švédsku, kde jsou mnohem více rozšířeny, protože byly zřizovány regionálně u center pro pečující.

 

Podobným existujícím projektem v České republice je projekt Pečující on-line (www.pecujici.cz) je vzdělávání pečujících o těžce chronicky nemocné starší rodinnépříslušníky a podpora jejich prestiže. Internetové informace jsou určeny především laickým pečovatelům - rodinným příslušníkům, starajícím se o starší chronicky nemocné.

 

Přímo pro seniory, ale také jejich rodiným příslušníkům a pomáhajícím, jsou pak věnované také například linky Senior telefon sdružení Život 90 (www.zivot90.cz) nebo Linka seniorů sdružení Elpida plus (www.elpida.cz).

 

Eliška Barochová
Foto: Diakonia ČCE, www.pecujdoma.cz